JOBGEFÜHLE

Eine Person verlässt das Unternehmen und plötzlich weiß niemand mehr, wie bestimmte Prozesse funktionieren. Es gibt kaum Dokumentationen, keine richtige Übergabe und wichtige Aufgaben können ohne sie nicht fortgeführt werden.

Besonders brisant wird es, wenn die scheidende Person genau das zu genießen scheint: das Gefühl, unersetzlich zu sein und die eigene Expertise mitzunehmen. Im konkreten Fall, den wir in dieser Folge auseinandernehmen, wirkt die fehlende Übergabe deshalb nicht nur nachlässig, sondern fast wie eine späte Form der Rache.

Doch so problematisch dieses Verhalten auch ist: Warum durfte das entscheidende Wissen überhaupt nur in einem einzigen Kopf liegen?

Wir sprechen darüber, wie aus Expertise ein Machtinstrument werden kann, warum manche Menschen ihr Wissen bewusst für sich behalten und welche Verantwortung Mitarbeitende bei ihrem Abschied tragen. Gleichzeitig schauen wir auf die Unternehmen: Welche Strukturen braucht es, damit Wissen nicht an einzelnen Personen hängt? Wie müssen Prozesse, Zuständigkeiten und Übergaben dokumentiert werden? Und warum ist das nicht erst bei einer Kündigung wichtig, sondern auch bei Krankheit, Unfällen oder anderen Schicksalsschlägen?

Eine Folge über Wissensmonopole, verletzte Egos, fehlende Übergaben und Unternehmen, die oft erst dann merken, wie abhängig sie von einzelnen Menschen sind, wenn diese schon gegangen sind.

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